Politique de confidentialité — Tomebitkrox (France)

1. Objet et champ d’application

La présente Politique de confidentialité explique comment Tomebitkrox traite les données personnelles lorsque vous utilisez le site https://tomebitkrox.org et, le cas échéant, les espaces associés (tableau de bord, formulaires, centre d’aide). Elle décrit aussi vos droits, les mesures de sécurité attendues, et les moyens de contacter l’assistance.

2. Qui est concerné

Cette politique s’applique aux visiteurs du site, aux personnes qui créent un compte, ainsi qu’aux utilisateurs qui interagissent avec nos contenus, formulaires et communications (support, notifications). L’accès et l’utilisation sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus.

3. Identité et contacts

3.1 Responsable du traitement (à des fins de contact)

Dans le cadre de l’exploitation du site et de la gestion des demandes, Tomebitkrox agit comme point de contact opérationnel pour les traitements décrits ici.

3.2 Coordonnées

  • Site: https://tomebitkrox.org
  • Email support: [email protected]
  • Téléphone: +33 1 84 12 67 90
  • Adresse: 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, France

4. Données que nous pouvons collecter

4.1 Données fournies directement

  • Informations de compte (ex. identifiant, email, paramètres de profil)
  • Informations de contact et contenu des messages (support, demandes, réclamations)
  • Préférences de communication (langue, notifications)

4.2 Données collectées automatiquement

  • Données techniques: adresse IP, type d’appareil, navigateur, identifiants de session, journaux d’erreurs
  • Données d’usage: pages consultées, temps de visite, interactions, événements de sécurité
  • Données liées aux cookies et technologies similaires (voir section Cookies)

4.3 Données provenant de tiers (le cas échéant)

Selon votre parcours, certaines informations peuvent provenir de prestataires techniques (hébergement, anti-fraude, protection anti-bot, analytics) ou de partenaires d’exécution/accès aux marchés lorsque vous choisissez d’utiliser des fonctions connectées. Nous cherchons à limiter ces données à ce qui est nécessaire.

5. Finalités et bases légales (RGPD)

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes, selon les bases légales applicables:

  • Fournir et administrer l’accès au site et aux fonctions (exécution d’un contrat / mesures précontractuelles)
  • Sécuriser les comptes et prévenir les abus (intérêt légitime; parfois obligation légale)
  • Répondre aux demandes et assurer l’assistance (intérêt légitime et/ou exécution du contrat)
  • Améliorer les performances, la stabilité et l’expérience utilisateur (intérêt légitime; consentement lorsque requis pour certains cookies)
  • Respecter des obligations juridiques (obligation légale)
  • Gérer la communication opérationnelle (ex. alertes de sécurité, mises à jour) (intérêt légitime)

6. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies/traceurs: Essentiels, Mesure d’audience, Sécurité/anti-fraude. Selon la réglementation applicable, certains cookies nécessitent votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et, si disponible, l’outil de gestion des cookies sur le site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

7. Partage des données et destinataires

Nous pouvons partager des données, de manière encadrée, avec: Prestataires techniques, Prestataires de conformité et de prévention des fraudes, Partenaires de services, et Autorités compétentes. Nous ne “vendons” pas vos données personnelles. Nous cherchons à minimiser les transferts et à limiter l’accès au strict nécessaire.

8. Transferts hors de l’UE/EEE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées lorsque requises (par exemple, clauses contractuelles types, mesures de sécurité complémentaires) afin de protéger vos données.

9. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites. Les durées exactes peuvent varier selon la nature des données, les obligations légales et les risques.

  • Données de compte: pendant la durée d’activité du compte.
  • Données de support: le temps de traiter la demande.
  • Logs techniques et sécurité: durées généralement courtes.

10. Sécurité et attentes côté utilisateur

10.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables: contrôle d’accès, chiffrement lorsque pertinent, surveillance, journalisation, sauvegardes, protection contre les attaques courantes.

10.2 Vos responsabilités

Pour réduire les risques, vous devez:

  • Utiliser un mot de passe robuste et unique
  • Activer toute option de sécurité disponible (ex. authentification renforcée si proposée)
  • Ne jamais partager vos identifiants
  • Vérifier l’URL (https://tomebitkrox.org) avant de saisir des informations
  • Signaler immédiatement tout accès suspect à l’assistance

11. Vos droits (RGPD)

Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants : Accès, rectification, effacement, limitation, opposition au traitement, portabilité des données, retrait du consentement, et réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France (CNIL).

12. Comment exercer vos droits

12.1 Procédure

Envoyez une demande à [email protected] en précisant votre identité, l'adresse email liée au compte, le droit que vous souhaitez exercer, et toute information utile pour traiter la demande rapidement.

12.2 Vérification d’identité

Pour protéger vos données, nous pouvons demander une vérification raisonnable avant de répondre. Nous traitons les demandes dans les délais légaux et informons en cas de prolongation.

13. Communications et notifications

Nous pouvons vous contacter pour des raisons opérationnelles (sécurité, changements importants, réponses du support). Vous pouvez gérer certaines préférences de communication, lorsque ces options existent. Les messages indispensables à la sécurité ou à l’exécution du service peuvent ne pas être désactivables.

14. Données liées aux mineurs

Le service est destiné aux personnes de 18 ans et plus. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et, si approprié, supprimer ces informations.

15. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. En cas de changement significatif, nous pouvons le signaler sur le site ou par notification. La date de mise à jour peut être indiquée en en-tête ou dans la section dédiée.

16. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits:

  • Email: [email protected]
  • Téléphone: +33 1 84 12 67 90
  • Adresse: 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, France
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